Domande frequenti

 

Stampanti

Con le stampanti Eidos, si possono stampare l'ora, la data e il numero progressivo in tempo reale?

Se avete bisogno di stampare e la data e l'ora di confezionamento, potete farlo in tempo reale. E' anche possibile stampare la data di scadenza. Se avete una o più linee di produzione, potete stampare uno o più numeri progressivi.

È possibile stampare un barcode e un logo?

È possibile stampare il vostro logo (in formato .BMP) ed inserire uno o più barcode dritti o ruotati nella stessa etichetta.

È possibile stampare (e applicare) su oggetti in movimento?

Se la vostra linea di produzione lavora in continuo, potete codificare i vostri prodotti o i vostri imballi, con una stampante Eidos dedicata al vostro tipo di esigenza.

Quali vantaggi offre il metodo di stampa a trasferimento termico?

Il metodo a trasferimento termico è ecologico, non richiede l'uso di inchiostri liquidi.
Le operazioni di manutenzione ordinarie, come il cambio nastro, sono più semplici per l'Operatore che non rischia di macchiarsi.
Inoltre è indicato per la stampa di codici a barre per la sua alta qualità di stampa.
Con il passare degli anni si sta specializzando sempre di più nella stampa veloce.

Acquistando una stampante Eidos bisogna prevedere un computer dedicato?
Non è necessario. Potete salvare le etichette su chiave USB e trasferirle alla stampante.
Quali sono i vantaggi di usare una testina Corner Edge?
La testina Corner Edge garantisce una stampa ad alta qualità perchè è a 12 dot (300 Dpi).
Quali ricambi conviene avere a disposizione?
Se la vostra produzione ha bisogno di avere la stampante sempre in funzione, vi consigliamo di avere sempre a disposizione i seguenti ricambi:
  • Una testina termica
  • Una Scheda CPU
  • Una Scheda d'interfaccia
  • Un alimentatore
Può una stampante Eidos funzionare senza aria compressa?
L'aria compressa è fondamentale per il funzionamento delle stampanti.
Può la PRINTESS stampare e applicare contemporaneamente due etichette uguali su due lati di una stessa scatola?
Per rispondere ad un'esigenza comune a molti nostri Clienti di stampare su due lati senza consumare troppa carta autoadesiva, Eidos ha progettato una stampante in grado di stampare le due etichette uguali su due lati di una stessa scatola.
Per la PRINTESS è possibile richiedere un tampone fuori standard?
Si, certo. Per tamponi con misure fuori standard, viene richiesto a listino un extracosto aggiuntivo (una-tantum) per il progetto.
Quali sono gli accessori disponibili per la PRINTESS?
I dispositivi accessori disponibili attualmente sono:
  • Dispositivi per la connessione a SYNC24 I/O: fotocellule, junction box, torretta semaforica, pedale etc.
  • Connessioni RS232: cavo seriale, convertitori USB-RS232 etc.
  • Connessioni RS422 con PLC: convertitore optoisolato etc.
  • Connessioni Wireless: dispositivi access point, convertitori USB-Wi-Fi etc.
  • Connessioni Ethernet: convertitori USB-Ethernet etc.
  • Funzione di selezione pagina mediante attivazione binaria di 4 digit a 24V (0.LM1,...,15.LM1).
  • Funzione di richiamo pagina mediante lettura di codice a barre con penna ottica o flash reader.
  • Dispositivi per il trattamento aria: regolatori di pressione, filtri etc.
  • Protezione IP65 per l'unità elettronica.
 

Software

Come si controllano le stampanti Eidos tramite un computer esterno collegato (via seriale)?
La Eidos offre il programma software EASYCODE (versione completa), in grado di inviare e ordinare alla stampante, le etichette direttamente via seriale da un computer esterno.
È possibile utilizzare programmi per la generazione d'etichette differenti da Easycode?
Se avete un software diverso dal programma EASYCODE, potete utilizzarlo per la generazione delle etichette. Le nostre stampanti sono, infatti, compatibili con i software più diffusi.
Qual è la disponibilità di memoria FLASH interna (disco C: ) su stampanti con "Touchscreen"?
La memoria flash nominale disponibile circa 2-2,5 MB.
In realtà il sistema operativo della stampante opera una compressione dei files in fase di salvataggio su disco e quindi ne riduce la dimensione.
Attenzione: il coefficiente di compressione dei files dipende dal loro contenuto.
Esempio: un file .LM1 da 10KB che contiene quasi tutta grafica (già in formato compresso da EASYCODE) viene compresso molto meno di un file .LM1 delle stesse dimensioni che contiene però solo caratteri ASCII (es. testi, codici a barre, box, etc non compressi).
Per sicurezza occorre considerare che la reale memoria disponibile su disco C: sia quella fisica, cioè di 2 - 2.5MB.
Quanti files si possono salvare sulla chiave USB?
Il sistema operativo della stampante permette di gestire fino a 512 files massimo.
Alcuni clienti EIDOS gestiscono ad oggi fino a 480 files senza problemi. Si consiglia però di utilizzare versioni di programma a bordo stampante superiori o uguali alla 3.00.
Quali tipi di files si possono stampare con le stampanti EIDOS?
Con il windows driver SATO CL612 si possono stampare i seguenti tipi di files:
  • .xls generati con EXCEL
  • .doc generati con MSWORD
  • .pdf generati con Acrobat
  • .Jpeg generati con COREL Draw, Photo Paint, Paint Brush etc.
Se un programma può gestire un WINDOWS Driver molto probabilmente i files da esso creati possono essere stampati con una stampante EIDOS.
La stampante può gestire qualunque convertitore USB-Ethernet, USB-Wifi, USB-RS232?
No. Vengono gestiti solo quei dispositivi che il driver interno alla stampante è in grado di riconoscere. Per questo si consiglia di utilizzare solo dispositivi provati dalla EIDOS.
Le tre porte USB-HOST presenti sul pannello posteriore dell' Unità Elettronica sono indipendenti tra loro?
Sì, si possono usare in modo indipendente.
Esempi:
- il laser per la lettura dei codici a barre puo' essere collegato mediante convertitore USB-RS232 indifferentemente ad una delle 3 porte.
- i convertitori USB-Ethernet oppure USB-Wifi possono essere collegati indifferentemente ad una delle 3 porte.
- la memoria USB può essere indifferentemente inserita sia nel connettore frontale che su uno dei 3 connettori posteriori.
Si possono usare tutte le porte USB-HOST contemporaneamente?
In teoria si. Ad oggi abbiamo però questi esempi di connessione:
- Dispositivo lettore di Smart Card su una porta ed il convertitore USB-WIFI sull'altra.
- Laser ottico su una porta e il convertitore USB-Ethernet sull'altra.
Le stampanti con "Touchscreen" non hanno più la porta "Serial User": dove si collega la penna ottica o il laser per la verifica del codice a barre stampato?
Questi dispositivi devono essere connessi su una delle porte USB-HOST mediante convertitore USB-RS232.
Anche la penna ottica seriale deve essere collegata tramite convertitore USB-RS232.
 

Nastri termici ed etichette

Come ridurre il costo del nastro termico?
Se volete ridurre il costo, le stampanti Eidos offrono la possibilità di impostare il consumo ridotto del nastro termico, mantenendo l'alta qualità e la velocità di stampa.
È possibile stampare su materiali particolari (ruvidi, porosi, film flessibili, plastiche rigide e legno)?
Sì, se avete materiali difficili da stampare, Eidos offre una vasta gamma di nastri in grado di garantire una buona qualità di stampa.