Instalaciòn y mantenimiento

Con un grupo de técnicos expertos disponibles en el territorio italiano, Eidos está también disponible en los momentos importantes. Sia nella fase di installazione di una nuova stampante sia in caso di manutenzione straordinaria o periodica, il personale formato e specializzato messo a disposizione da EIDOS rappresenta il referente ideale per ottenere il massimo delle prestazioni dalle stampanti, eliminando così rischi di rotture e fermi macchina dovute all’usura dei componenti. In Europa e nel Mondo, l’assistenza è svolta dai distributori e dai Centri di Assistenza, con l’ausilio di personale certificato da Eidos.

Opciones de asistencia

EN CASO DE INSTALACION

Eidos pone a disposición la experiencia y el conocimiento de sus sistemas de impresoras y conseguir la solución mas eficaz para la instegración en líneas de producción . Siempre en estos casos aparecen numerosos factores externos que deben tenerse en cuenta sobre la marcha de manera pragmática y eficaz.

EN CASO DE MANTENIMIENTO

Para el cometido de mantener las impresoras en perfectas condiciones de trabajo, Eidos propone actuaciones de mantenimiento preventivo programadas: a través de un contrato el cliente compra por una cifra ventajosa y predecible un paquete de intervenciones periódicas previamente ofertadas de acuerdo a la tipología de la máquina. Para cada período establecido, Eidos concuerda anticipadamente una fecha de intervención para enviar un técnico a casa del cliente.

EN CASO DE REPARACION

Está previsto que la intervención se realice en los laboratorios de Eidos. El retorno de las impresoras o sus dispositivos a nuestro establecimiento es recomendado cuando se debe realizar un reacondicionamiento significativo de la impresora.

CURSOS DE ACTUALIZACION

Eidos planifica para tener disponibles periódicamente cursos de actualización para técnicos que efectúan la asistencia directa en todo el territorio italiano. Los cursos están abiertos también para clientes y distribuidores . Son particularmente recomendados a todos aquellos que adquieren varias impresoras.

TRES FAMILIAS DE PRODUCTOS DERIVADOS DE LA TRANSFERENCIA TÉRMICA