FAQ

 

Imprimante

Avec les imprimantes EIDOS, peut-on imprimer l'heure, la date, un numéro progressif en temps réel?

Oui. Si vous imprimez la date et l'heure de l'emballage en temps réel, il est possible d'imprimer la date de péremption ou le numéro de la ligne de production.

Peut-on imprimer un code barres ou un logo?

Il est possible d'imprimer un logo (au format .BMP) et des codes barres sur la même étiquette.

Peut-on imprimer et appliquer l'étiquette pendant le mouvement?

Si votre ligne est en continue, vous pouvez utilisez une impression/depose en mouvement de chez EIDOS.

Quel est l’avantage d’imprimer en transfert thermique?

La methode a transfert thermique est ecologique car on n’utilise pas de consommables liquides. L’operation normale est le changement du ruban par l’operateur.

Faut-il prévoir un PC dédié à la machine EIDOS?

Non, ce n'est pas nécessaire. Il est possible de la gérer depuis une clé USB.

Quel avantage offre l'utilisation d'une tête Corner Edge?

La tête Corner Edge garantit une qualité de marquage de 12 dot (300 Dpi).

Quelles sont les pièces détachées de première urgence?
En fonction des lignes de production, les suivantes:
  • une tête thermique
  • une carte CPU
  • une carte d'interface
  • une alimentation
L'imprimante EIDOS peut elle fonctionner sans air comprimé?

L'air comprimé est indispensable pour le fonctionnement du système.

La PRINTESS peut-elle imprimer et appliquer deux étiquettes identiques sur deux faces de la même boîte?

Pour répondre a cette exigence, courante chez nos clients, d'imprimer sur deux faces sans consommer trop d'étiquettes, EIDOS a développe une imprimante capable d'imprimer deux étiquettes similaires sur deux faces d'une même boîte.

Avec la PRINTESS est-il possible de commander un tampon hors norme?

Oui. Pour les tampons de dimensions hors norme, il existe un barème de prix spécial pour leur création.

Quels sont les accessoires disponibles pour la PRINTESS?
I dispositivi accessori disponibili attualmente sono:
  • Dispositif de connexion SYNC24 E/S: cellules photo, boîtier de raccordement, feux tricolore, pédale etc.
  • Connexion RS232: câble série, adaptateur USB-RS232 etc.
  • Connexion RS422 avec PLC: adaptateur opto-isolé etc.
  • Connexion Wifi: dispositif access point, adaptateur USB-Wi-Fi etc.
  • Connexion Ethernet: adaptateur USB-Ethernet etc.
  • Fonction sélection de page par activation binaire de 4 chiffres à 24V (0.LM1,...,15.LM1).
  • Fonction rappel de page par lecture de code barres avec crayon optique ou lecteur flash.
  • Dispositif de traitement de l'air: régulateur de pression, filtre etc.
  • Protection IP65 pour l'unité électronique.
 

Logiciels

Contrôle de l'imprimante EIDOS depuis un ordinateur externe (connexion série)?

Eidos offre un programme EASYCODE (version complète) qui permet de transmettre l'étiquette à l'imprimante via le port série d'un PC externe.

Est-il possible d'utiliser des programmes de création d'étiquettes autres qu'Easycode?

Vous pouvez utiliser un logiciel différent d'EASYCODE pour générer des étiquettes. En effet, nos imprimantes sont compatibles avec les logiciels les plus couramment utilisés.

Quelle est la capacité de la mémoire FLASH interne (disque C: ) d'une imprimante à "Écran tactile"?
La capacité nominale de la mémoire flash est de 2 à 2,5 Mo.
En réalité le système d'exploitation de l'imprimante effectue une compression des fichiers au moment de la sauvegarde sur le disque pour économiser l'espace occupé.
Attention: le coefficient de compression des fichiers dépend de leur contenu.
Exemple: un fichier .LM1 de 10 Ko qui contient des éléments graphiques (déjà compressé par EASYCODE) est beaucoup moins compressé qu'un fichier .LM1 de la même dimension qui contient des caractères ASCII (ex. texte, code barres, cadres, etc. non compressés).
Par sécurité, considérez que la mémoire réellement disponible sur le disque C est de 2 - 2,5 Mo.
Combien de fichiers peut-on sauvegarder sur la clé USB?
Le système d'exploitation de l'imprimante permet de gérer jusqu'à 512 fichiers max.
Les clients EIDOS gèrent actuellement jusqu'à 480 fichiers sans problème. Il est conseille d'utiliser une imprimante dont la version du programme est supérieure ou égale à la version 3.00.
Quel type de fichiers peut-on imprimer avec les systèmes EIDOS?
Avec le pilote Windows SATO CL612, il est possible d'imprimer tous les types de fichiers:
  • .xls générés avec EXCEL
  • .doc générés avec MSWORD
  • .pdf générés avec Acrobat
  • .jpeg générés avec COREL Draw, Photo Paint, Paint Brush etc.
Si un programme est pris en charge par WINDOWS Driver, les fichiers qu'il génère peuvent être imprimés avec les imprimantes EIDOS.
L'imprimante peut-elle prendre en charge tous les adaptateurs USB-Ethernet, USB-Wifi, USB-RS232?
Non. Seuls les dispositifs compatibles avec le pilote de l'imprimante sont pris en charge. C'est pour cela qu'il est conseille de n'utiliser que des dispositifs agréés par EIDOS.
Les trois entrées USB-HOST présentes à l'arrière de l'unité électronique sont elles indépendantes?
Oui, elles peuvent être utilisées indépendamment l'une de l'autre.
Exemple:
- le laser utilisé pour la lecture des codes barres peut être raccordé via un adaptateur USB-RS232 à n'importe quel port.
- un adaptateur USB-Ethernet ou USB-Wifi peut être raccordé à n'importe quel des trois ports.
- les supports mémoire USB peuvent être raccordés à n'importe quel des trois ports à l'aide d'un adaptateur USB-RS232.
Peut-on utiliser tous les ports USB-HOST en même temps?
En théorie oui. À ce jour, nous avons ces exemples de connexion:
- Dispositif de lecture de Smart Card sur un port et un adaptateur USB-WIFI sur un autre port.
- Laser optique sur un port et adaptateur USB-Ethernet sur un autre port.
L'imprimante à "écran tactile" n'a plus de port "Serial User": ou se branche le crayon optique ou le laser pour vérifier le code a barre imprime?
Ces dispositifs doivent être raccordés au port USB-HOST à l'aide d'un adaptateur USB-RS232.
Le crayon optique série doit être connecté à l'aide d'un adaptateur USB-RS232.
 

Ruban thermique et étiquettes

Comment réduire le coût du ruban thermique?
Pour réduire le coût du ruban thermique, l'imprimante Eidos offre la possibilité de configurer l'économiseur de ruban thermique tout en conservant un niveau de qualité élevé et une grande vitesse d'impression.
Est-il possible d'imprimer sur des matériaux particuliers (rugueux, poreux, films souples, plastique, rigides et le bois)?
Oui, si vous devez imprimer sur des matériaux particulièrement difficiles, Eidos offre une vaste gamme de rubans garantissant une bonne qualité d’impression.